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基金經理變身“李佳琦” 理財直播90分鐘 交易額破15.5億元
來源: 證券日報    2020-07-02 10:40:54

    本報記者李冰

  理財、基金直播“帶貨”在當前的“宅經濟”中持續火熱,各大公司明星基金經理、理財大咖們推出一系列在線理財直播,與各路網紅正面交鋒。

  近日,支付寶官方數據顯示,自5月份支付寶正式開放平臺直播能力以來,已有40多家金融機構開啟理財直播,累計覆蓋超3400萬人次,可謂是“熱火朝天”。

  中國(上海)自貿區研究院、浦東改革與發展研究院、金融研究室主任劉斌對《證券日報》記者表示:“可以預見的是,在線理財直播肯定會對行業帶來一定的變化,比如理財產品的設計,數字化營銷方式,理財產品售后服務環節等等,但這是一個優化的過程?!?/p>

  基金經理在線“求關注”

  90分鐘交易金額破15.5億元

  疫情下“宅經濟”催生了“直播熱”,各行各業都在借直播的形式盡快實現復工復產。以往需要線下“面對面”開展營銷工作的公募基金、銀行等金融機構,也有了直播訴求。

  據《證券日報》記者連續幾天“蹲點”觀看理財直播后發現,目前各家金融機構的直播已非簡單一名基金經理在線“開課模式”,而是已經有了初具規模的直播團隊,例如提醒流程、發布獲獎名單等,與前幾個月理財直播“帶貨”相比,顯得更加成熟。

  6月29日,《證券日報》記者在支付寶財富端觀看的某基金公司的在線理財直播發現,直播2個多小時觀看人數已超過7萬人,理財用戶實時互動,并配有抽獎及紅包福利,而直播的基金經理也在線“求關注”、“求點贊”幫沖榜。

  據支付寶財富端理財直播節在6月29日晚22點時,在金牌主播TO20榜單中的數據顯示,博時基金財富號粉絲數已有1407萬;天弘基金財富粉絲數是976萬;建信基金財富號粉絲是511萬。

  而該排名在7月1日中午12點,也就是距6月29日晚22點不足兩日的時間,已有很大變化。由于博時基金財富由于已經跌出TO20榜單,所以無從看到其粉絲變化,如天弘基金財富與建信基金財富漲粉較快,粉絲數分別漲至978萬、512萬。

  另一組來自支付寶方面的數據顯示,僅6月28日至7月3日,就有近40家金融機構的107場理財直播在支付寶上展開。

  北京市網絡法學會副秘書長車寧對《證券日報》記者坦言,“流量稱王”在金融機構的理財直播中依舊適用。

  而對于金融機構如何有效導流,車寧提出幾點建議。他表示,“可從兩點入手,針對在線直播的社交屬性,短期內可依托網絡大V吸引流量;針對在線直播客戶消費心理,需要給其‘超乎預期’的實惠,長期來看還是使其享有‘專屬’優惠,建立品牌認同,但如何平衡其他非直播客戶的利益是個挑戰?!?/p>

  此外,業界也較為關注理財直播的交易情況到底如何。

  以近日在杭州西湖邊上舉辦的一場理財直播為例,據支付寶方面提供給《證券日報》記者的數據,該直播間當晚90分鐘吸引200萬人觀看,交易金額達到15.5億元。

  劉斌認為,“目前金融機構的在線理財直播還是探索階段,短期內盈利還不現實,現在更多的是金融機構通過嘗試探索一種新的營銷方式,同時也推廣自己的品牌和理財產品?!彼a充道,目前來看,在線理財直播還不一定會成為未來理財營銷的主流手段,只能說是一種銷售方式,是目前理財銷售方式的一種補充。

  銀行理財也入局

  工行直播1小時吸粉超60萬

  此外,目前的理財直播已不單單是基金經理的“專屬”,國有銀行也參與其中。

  近日,工商銀行也獻出了直播首秀,且是首家在支付寶直播的國有銀行。

  據悉,工商銀行直播內容主要是面向中老年朋友科普理財防騙知識。直播當天,工行支付寶直播首秀1小時吸引超60萬粉絲觀看。

  對此車寧認為,從銀行等金融機構正在大力推進的數字化轉型工作來說,直播帶貨不僅“治標”,而且“治本”。在“萬物皆可直播”的時代轉變思路進駐直播間,有利于拓寬獲客渠道,提升線上運營能力,推動加快金融機構數字化轉型升級。另一方面,通過開設理財云課堂不僅有利于全民理財知識的普及,降低理財產品購買門檻,還能更好地宣傳銀行及其理財產品,提升品牌效應。

  但理財直播火爆的同時,依然有問題不容忽視。

  劉斌表示,“現在來看,在線理財直播還沒有相關法律法規進行規范,很容易出現法律糾紛,隨著在線理財直播行業的發展,行業需要建立自律組織,出臺自律相關政策。目前問題是消費者權益的保護層面,很多消費者可能是沖動型消費,并對理財產品條款不是非常了解,容易出現售后糾紛。所以未來要針對消費者權益保護方面,針對在線理財產品出臺專門的規定,探索對在線理財直播的消費者權益保護進行優化完善?!?/p>

  對于理財直播火爆現象,車寧提示,需要正視直播帶貨作用的兩面性。他表示:“與一般線下方式相比,‘沖動型消費’在直播帶貨中的比例更大,在從眾心理退潮之后,過高的用戶期望很容易滑落為心理落差和失望情緒,對于美妝、食物、數碼生活用品風險不大,然而理財產品屬于金融產品,其風險生成和暴露具有特殊性,直播帶貨理財產品最終能取得怎樣的銷售效果仍需時間觀察?!?/p>


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